آخر تحديث: 10 أكتوبر 2026
مرحباً بك في فرايدي سوق. نرجو قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية. باستخدامك الموقع الإلكتروني https://ai-fridaysooq.net أو تطبيق الهاتف فإنك تعدّ موافقاً عليها وعلى سياسة الخصوصية وسياسة المحتوى وسياسة الاسترداد والإلغاء وسياسة حذف الحساب والبيانات. إذا لم توافق عليها فنرجو عدم استخدام الموقع أو التطبيق.
فرايدي سوق منصة إعلانات مبوبة تقدّم مساحة إعلانية رقمية لمستخدميها من بائعين ومشترين ومقدّمي خدمات وطالبيها في دولة الكويت، وتديرها AL BAYAREQ AL MALAKIYA GENERAL TRADING & CONTRACTING CO.. فرايدي سوق ليس طرفاً في أي صفقة بين المستخدمين، ولا يضمن بأي شكل أي سلعة أو خدمة معلن عنها، ولا عمليات البيع والشراء، ولا صحة وصف السلعة أو الخدمة أو جودتها، ولا يتحمل أي مطالبة بالتعويض عن أي خسارة تنشأ عنها.
1. قواعد نشر الإعلانات
- يُنشر الإعلان بعد تسجيل المستخدم برقم هاتف متنقل كويتي موثّق. يمكن التصفح دون حساب.
- يجب أن يكون المستخدم قد أتم 4 أعوام. وإذا كنت دون سن الرشد المقرر في القانون الكويتي (21 عاماً) فلا تستخدم الخدمات المدفوعة ولا تبرم الصفقات إلا بموافقة وليّ أمرك وتحت مسؤوليته.
- على المعلن تصنيف الإعلان في القسم الصحيح، وإدخال العنوان والوصف والسعر والصور بشكل صحيح ودون تضليل.
- يجب أن يكون المعلن مالكاً للسلعة أو مقدّماً للخدمة المعلن عنها أو مخوّلاً بعرضها.
- إعلان واحد لكل سلعة. لا يجوز نشر الإعلان نفسه أو إعلان مشابه أكثر من مرة، وتُحذف الإعلانات المكررة دون إشعار.
- إعلانات الشركات والمحلات والأنشطة التجارية تُنشر من حساب النشاط التجاري وعبر الإعلانات التجارية المخصصة لذلك.
- يُمنع أن يتضمن الإعلان أي ألفاظ أو صور غير قانونية أو مخلّة بالآداب أو فاحشة، ويُمنع أي إعلان يهدف إلى التشهير بالأشخاص أو المؤسسات.
- يُمنع الإعلان عن الأسلحة بجميع أنواعها، المرخصة وغير المرخصة.
- يُمنع بيع النباتات والحيوانات المهددة بالانقراض الواردة في اتفاقية «سايتس» (CITES)، التزاماً بقرارات ولوائح الهيئة العامة للبيئة.
- يُمنع نشر أي إعلان يخالف قوانين دولة الكويت، وعلى الأخص القانون رقم 63 لسنة 2015 في شأن مكافحة جرائم تقنية المعلومات، والقانون رقم 38 لسنة 2002 في شأن تنظيم الإعلان عن المواد المتعلقة بالصحة. ويُمنع الإعلان عن الأدوية والمنشطات الجنسية.
- وفقاً للقانون رقم 9 لسنة 2001 بشأن إساءة استعمال أجهزة الاتصالات الهاتفية وأجهزة التنصت، يُمنع عرض أجهزة التنصت وبيعها وكل ما يحرّض على إساءة استعمال أجهزة الاتصالات.
- تُمنع إعلانات التدخين بجميع أنواعه، العادي والإلكتروني.
- يُمنع الإعلان عن الخمور والمشروبات الروحية بجميع أنواعها، وعن المخدرات والحشيش بجميع أنواعها.
- يُمنع نشر أي إعلان عن القمار أو المراهنات أو أعمال السحر والشعوذة.
- يُمنع نشر إعلانات العمالة المنزلية بجميع أنواعها، وإعلانات التوظيف الوهمي أو تأجير العمالة للمنازل بالساعة، وكل ما يتصل بالاتجار بالبشر، وبيع الإقامات والتأشيرات والكفالات.
- تُمنع إعلانات سداد المديونيات والتكييش، وإعلانات جذب الاستثمار والدعوة إلى الاستثمار أو الشراكة التجارية غير المرخصة.
- تُمنع إعلانات الشقق المفروشة للإيجار بالساعة أو باليوم، إلا من الشركات المرخص لها بذلك.
- لا يجوز للمحامين الإعلان عن أنفسهم للترويج أو لاستقطاب الموكلين عبر الخدمة.
- على المعلن عن الأعمال الحرفية والخدمات المهنية الحصول على ترخيص مزاولة النشاط من الجهات الرسمية. وعلى مستخدمي التطبيق التحقق من المستندات والتراخيص اللازمة قبل التعاقد، دون أي مسؤولية على فرايدي سوق. وإذا تبيّن عدم وجود ترخيص يُلغى الإعلان، وتُزوَّد الجهات الرسمية ببيانات المعلن متى طلبتها.
- يُمنع حجز الإعلانات أو مواقع التثبيت والترويج بغرض بيعها لطرف آخر.
- على المستخدمين احترام الزوار والمستخدمين الآخرين. لا نتسامح مطلقاً مع المحتوى المسيء أو السلوك المؤذي، وتفاصيل ذلك في سياسة المحتوى.
- يتحمل المستخدم المعلن وحده أي مسؤولية قانونية أو تعويض ينشأ عن إعلانه، دون أي مسؤولية على فرايدي سوق.
- يقر المستخدم باطلاعه على جميع الشروط الخاصة والعامة لاستخدام الخدمة وبموافقته الكاملة عليها، ويتحمل المسؤولية القانونية الجزائية والمدنية عن أي ضرر يلحق بالخدمة أو القائمين عليها أو الغير عند مخالفته القوانين واللوائح والقرارات المنظمة للإعلان وسائر القوانين المعمول بها في الدولة. ودخوله إلى الخدمة أو استخدامه لها إقرار وتعهد منه بذلك.
- يحق لـفرايدي سوق حظر أي رقم هاتف أو جهاز أو مستخدم يستخدم الخدمة للإساءة أو للإضرار بالغير أو لأغراض غير مشروعة أو لا يلتزم بهذه الشروط.
2. حذف الإعلانات المخالفة وانتهاء الإعلان
- لكل إعلان مدة تظهر لك في التطبيق قبل النشر، ويُزال الإعلان تلقائياً بعد انتهائها ما لم يُجدَّد.
- تُراجَع الإعلانات بأدوات آلية، منها الذكاء الاصطناعي، وبمراجعين من فريقنا، قبل النشر وبعده.
- تُحذف الإعلانات المخالفة دون إشعار المستخدم أو تعويضه، وللإدارة أن تحرم المستخدم المخالف أو المسيء من استرداد أي رصيد متبقٍّ.
- يمكنك الإبلاغ عن أي إعلان أو إعلان تجاري من صفحته، والإبلاغ عن أي مستخدم أو حظره من المحادثة. نسعى إلى مراجعة البلاغات خلال 24 ساعة.
- يحق لـفرايدي سوق حظر أي مستخدم ينشر إعلاناً مخالفاً أو يسيء إلى الآخرين في الرسائل أو المحادثة، ومنعه من استخدام الخدمة مؤقتاً أو نهائياً.
- إذا رأيت أن قراراً كان خاطئاً فتواصل مع الدعم وسنراجعه.
3. الحقوق المالية
- سعر الإعلان المدفوع ومدته يحددان بحسب القسم الذي يُنشر فيه، ويظهران لك بالدينار الكويتي (د.ك) قبل التأكيد. ولا يُخصم أي مبلغ دون تأكيدك.
- تُضاف تكلفة أي إضافات، مثل التثبيت والترويج والتمديد، إلى تكلفة الإعلان.
- تُدفع الخدمات المدفوعة من رصيد محفظتك، أو تُضاف إلى فاتورتك حيثما نوفّر الفوترة الآجلة. والدفع الإلكتروني مخصص لشحن المحفظة فقط.
- يتم شحن المحفظة في صفحة الدفع الخاصة بـفرايدي سوق عبر شركة «حسابي» Hesabe المرخّصة في الكويت، بوسيلة كي نت أو البطاقة، أو بالتحويل البنكي عند توفره. لا نطّلع على بيانات بطاقتك.
- عند الدفع عبر كي نت احتفظ بما يثبت عملية الدفع. إذا خُصم المبلغ من حسابك البنكي ولم يُضف إلى حسابك لدينا، فلا يُرد المبلغ أو يُضاف إلا بعد تقديم ما يثبت الخصم.
- المحفظة رصيد مدفوع مسبقاً لخدمات فرايدي سوق الإعلانية فقط، وليست حساباً مصرفياً ولا تدرّ فوائد. وبعد شحن الرصيد لا يُسترد الرصيد المتبقي نقداً ولا يُحوَّل إلى شخص آخر.
- لا يُرد أي مبلغ إلا إذا تسبب خلل تقني في نظامنا في خسارة المستخدم للمبلغ، أو خُصم المبلغ مرتين، أو أوجب القانون ذلك.
- لا تُرد تكلفة الإعلانات المخالفة.
- لا نضمن عدداً محدداً من المشاهدات أو مستوى معيناً من الظهور عند شراء أي ترويج أو باقة. يعتمد ذلك على القسم وجودة الإعلان والطلب عليه وقت النشر، وبعض الأقسام موسمية.
- الفوترة الآجلة: حيثما نوفّرها يمكنك استخدام الخدمات المدفوعة ضمن حد ائتماني والدفع لاحقاً. تستحق الرسوم في التاريخ المبيّن في «الفوترة والمحفظة». وإذا بقي مبلغ غير مسدد بعد استحقاقه فيحق لنا إيقاف الخصائص المدفوعة والنشر مؤقتاً إلى حين السداد.
- لا نحصّل المبالغ تلقائياً من محفظتك إلا إذا فعّلت ذلك بنفسك، ويمكنك إيقافه في أي وقت.
- في الترويج والحملات المجدولة قد نحجز المبلغ عند الحجز ونخصمه عند البدء. وإذا رُفض الحجز أو أُلغي أو تعذّر تنفيذه قبل بدئه يُفك الحجز عن المبلغ.
- الرسوم مقابل خدمات إعلانية لسلع وخدمات تُباع وتُسلَّم خارج التطبيق، وليست دفعة من ثمن أي سلعة معروضة.
- نقاط المكافآت ميزة ترويجية ليست لها قيمة نقدية، ولا تُباع ولا تُحوَّل، ويحق لنا تعديل برنامجها أو إنهاؤه وإلغاء النقاط المكتسبة بالاحتيال أو الخطأ.
- تفاصيل أخرى في سياسة الاسترداد والإلغاء. ولا يمس أي بند هنا حقاً يقرره لك قانون حماية المستهلك في دولة الكويت.
4. الخصوصية ومشاركة بيانات المستخدمين
يحافظ فرايدي سوق على سرية بيانات المستخدمين. لا تُعرض بياناتك إلا في الحدود التي تختارها عند نشر كل إعلان، بإدخالك بيانات التواصل في الحقول المخصصة لها، مثل رقم الهاتف. وتفاصيل ما نجمعه وكيف نستخدمه في سياسة الخصوصية.
يوافق المستخدم على تزويد الجهات المختصة ببياناته إذا طلبتها من فرايدي سوق وفق القانون، في حال نشره إعلاناً يخالف القوانين المعمول بها في الكويت أو إساءته عبر الرسائل أو المحادثة أو مخالفته هذه الشروط بأي شكل.
يتعاون فرايدي سوق مع الجهات المختصة في دولة الكويت، ومنها إدارة مكافحة الجرائم الإلكترونية، وله أن يبلغها بالإعلانات المخالفة للقانون. وعلى المستخدمين عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية للغير، وعدم الإساءة إلى أي مستخدم أو شخص. وإذا ثبت لنا أن مستخدماً خالف هذه الشروط فيحق لنا تزويد المتضررين ببياناته عند طلبهم وفق القانون.
أنت مسؤول عن المحافظة على رقم هاتفك المسجل وعلى كلمة المرور والرمز السري ومفاتيح المرور. تسجيل الدخول محمي عبر SooqKey، والتحقق بالبصمة مثل Face ID يتم داخل جهازك فقط. وإذا فقدت الوصول إلى رقمك المسجل فلا يتحمل فرايدي سوق المسؤولية عما يترتب على ذلك في إعلاناتك ومحادثاتك ورصيدك غير المستخدم.
5. حقوق الملكية الفكرية
- تملك AL BAYAREQ AL MALAKIYA GENERAL TRADING & CONTRACTING CO. جميع حقوق الملكية الفكرية للتطبيق والموقع ومحتوياتهما، ومنها البيانات والصور والتصاميم والعلامات واسم فرايدي سوق ومساعد الهدهد.
- يُمنع استخراج محتوى الخدمة أو بياناتها كلياً أو جزئياً بوسائل آلية، أو استخدامه في أي عمل آخر أو إدراجه في أي قاعدة بيانات، أو إعادة بيعه أو توزيعه أو تعديله.
- يُمنع إجراء هندسة عكسية للتطبيق أو تفكيك برمجياته للوصول إلى الشيفرة المصدرية أو بنية الخدمة.
- أي محاولة لمخالفة ذلك تعدّ اعتداءً على حقوق الملكية الفكرية يعاقب عليه القانون.
6. حقوق الإعلانات والصور
تبقى ملكية محتواك لك. وبرفعك الإعلان وصوره ومقاطعه إلى الخدمة تمنح فرايدي سوق ترخيصاً مجانياً غير حصري لاستضافته وعرضه ونسخه وتعديله (مثل تغيير الحجم أو الترجمة أو التلخيص) وإعادة استخدامه في تشغيل الخدمة والتسويق لها.
7. خصائص الذكاء الاصطناعي
تقدم الخدمة خصائص تعمل بالذكاء الاصطناعي، منها مساعد الهدهد وإنشاء الإعلان بمساعدة الذكاء الاصطناعي واقتراح الأسعار وفحص الصور. نتائجها تُنتج آلياً وقد تكون ناقصة أو غير صحيحة، وهي اقتراحات وليست استشارة مهنية أو قانونية أو مالية. أنت مسؤول عن مراجعة إعلانك قبل نشره وعن كل إجراء تؤكده.
8. التعامل بين المستخدمين وحدود المسؤولية
- تتم الصفقات مباشرة بين المستخدمين وعلى مسؤوليتهم. افحص السلعة وتحقق من المستندات وقابل الطرف الآخر في مكان عام آمن، ولا ترسل مالاً مقدماً لشخص لا تعرفه، ولا تشارك رموز التحقق أو بيانات بطاقتك مع أحد.
- شارات التوثيق تعني أننا تحققنا من معلومات معينة في وقت معين، وليست ضماناً لتصرفات المستخدم.
- تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفرها». وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية، ولا عن أي خسارة تنشأ عن صفقة أو نزاع أو تواصل بين المستخدمين. ويقتصر إجمالي مسؤوليتنا تجاهك عن أي مطالبة تتعلق بالخدمة على الرسوم التي دفعتها لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة لنشوء المطالبة.
- تعرض الخدمة إعلانات لأطراف أخرى وروابط لخدمات خارجية مثل الخرائط وصفحات الدفع، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارساتها.
- يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق كما هو مبيّن في سياسة حذف الحساب والبيانات، وتبقى المبالغ المستحقة عليك واجبة السداد.
9. شروط متجر التطبيقات
إذا نزّلت التطبيق من متجر Apple App Store: هذه الشروط بينك وبيننا وليست مع Apple. Apple غير مسؤولة عن التطبيق أو محتواه، وليس عليها أي التزام بتقديم الصيانة أو الدعم له، وليست مسؤولة عن أي مطالبة تتعلق بالتطبيق، ومنها مطالبات المسؤولية عن المنتج والالتزام القانوني وحماية المستهلك والملكية الفكرية. إذا لم يستوفِ التطبيق أي ضمان واجب فيمكنك إبلاغ Apple لاسترداد أي ثمن شراء دفعته لها مقابل التطبيق، وليس على Apple أي التزام ضمان آخر. وتقر بأنك لست في دولة خاضعة لحظر حكومي ولست مدرجاً في أي قائمة للأطراف المحظورة أو المقيّدة. Apple والشركات التابعة لها أطراف مستفيدة من هذه الشروط ويحق لها إنفاذها عليك. وعليك كذلك الالتزام بشروط استخدام المتجر.
10. القانون الحاكم والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت. نرجو التواصل معنا أولاً لنحاول حل أي نزاع، وإذا تعذّر الحل فتختص محاكم دولة الكويت بالنظر فيه.
11. تعديل الشروط والأحكام
يحق لـفرايدي سوق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وتسري التعديلات فور نشرها في التطبيق أو الموقع. على المستخدمين قراءة هذه الشروط بعناية وبشكل دوري للاطلاع على أي تعديل. واستمرار المستخدم في استخدام الخدمة بعد التعديل موافقة صريحة منه عليه.
12. اللغة
تُنشر هذه الشروط بالعربية والإنجليزية، وعند اختلاف النسختين يُعتمد النص العربي.
13. التواصل
AL BAYAREQ AL MALAKIYA GENERAL TRADING & CONTRACTING CO. البريد الإلكتروني: support@ai-fridaysooq.net
