فرايدي سوق

آخر تحديث: 10 أكتوبر 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم ⁦AL BAYAREQ AL MALAKIYA GENERAL TRADING & CONTRACTING CO.⁩ («فرايدي سوق» أو «نحن») بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك تطبيق فرايدي سوق والموقع الإلكتروني https://ai-fridaysooq.net والخدمات المرتبطة بهما (ويشار إليها معاً بـ«الخدمة»). فرايدي سوق سوق إعلانات مبوبة يخدم دولة الكويت.

باستخدامك الخدمة فإنك توافق على هذه السياسة. إذا لم توافق عليها فنرجو عدم استخدام الخدمة.

1. الجهة المسؤولة عن معلوماتك

تدير ⁦AL BAYAREQ AL MALAKIYA GENERAL TRADING & CONTRACTING CO.⁩ الخدمة وهي المسؤولة عن المعلومات الشخصية المذكورة هنا، ونتعامل معها وفق القوانين واللوائح المعمول بها في دولة الكويت، ومنها لائحة حماية خصوصية البيانات الصادرة عن الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات. للتواصل: البريد الإلكتروني: support@ai-fridaysooq.net

2. المعلومات التي نجمعها

معلومات تقدمها لنا:

بيانات الحساب: الاسم واسم المستخدم ورقم الهاتف المتنقل الكويتي والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (تُحفظ مشفّرة بصيغة لا يمكن قراءتها)، وبيانات اختيارية في الملف الشخصي مثل المدينة والصورة الشخصية.
ملفات الحساب: نوع الحساب الذي تستخدمه (شخصي أو تاجر فردي أو نشاط تجاري) والاسم المعروض له.
الإعلانات والمحتوى: العناوين والأوصاف والأسعار والأقسام وتفاصيل السلعة والصور ومقاطع الفيديو التي تنشرها، ومنها Shorties والقصص والإعلانات التجارية، وكذلك المسودات غير المنشورة.
بيانات التوثيق: إذا طلبت توثيق حسابك كبائع أو نشرت في قسم يتطلب ذلك، فنجمع مستند الهوية (البطاقة المدنية أو جواز السفر) أو مستندات النشاط التجاري التي تقدمها وبياناتها والإقرارات التي توقّعها.
الرسائل والعروض: رسائل المحادثات ومرفقاتها والعروض وغرف الصفقات والبلاغات وقوائم الحظر.
طلبات الدعم: ما تكتبه لنا وأي مرفق تضيفه، والبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجل في حسابك وقت الطلب.
المدفوعات والفوترة: طلبات شحن المحفظة (المبلغ واسم البنك ومرجع التحويل والإيصال الذي ترفعه)، وأرصدة المحفظة وحركاتها، والرسوم الآجلة والفواتير ومشتريات الباقات والترويج ونقاط المكافآت.

معلومات تُجمع تلقائياً:

بيانات الجهاز والبيانات التقنية: نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق واللغة وعنوان IP ومعرّف مشفّر للجهاز وسجلات التشخيص والأخطاء.
بيانات الدخول والأمان: سجل تسجيل الدخول وأجهزتك المسجلة والمفاتيح العامة لمفاتيح المرور (Passkeys) والأحداث الأمنية. يتم التحقق من بصمة الوجه أو الإصبع داخل جهازك فقط ولا تصلنا أبداً.
بيانات الاستخدام: الإعلانات التي تشاهدها وعمليات البحث والمفضلة والعناصر المحفوظة وتفاعلك مع الإعلانات والتوصيات والإشعارات.
الموقع: موقع جهازك أثناء استخدامك التطبيق إذا سمحت بذلك. أما الموقع الذي تضيفه إلى إعلانك فيُحفظ مع الإعلان ويظهر بالطريقة التي تختارها.
رموز الإشعارات، لنتمكن من إيصال الإشعارات التي سمحت بها.

معلومات من أطراف أخرى:

البلاغات التي يقدمها مستخدمون آخرون عنك أو عن محتواك.
تأكيد التحويل أو الدفع من البنك أو شريك الدفع.

3. الدفع الإلكتروني

عند توفر الدفع الإلكتروني عبر كي نت أو البطاقة، تُتم الدفع في الصفحة الآمنة لشريك الدفع. لا نستلم ولا نخزّن رقم بطاقتك الكامل ولا الرقم السري ولا رمز الأمان. وإذا اخترت حفظ البطاقة فنحتفظ فقط برمز دفع مشفّر ونوع البطاقة وآخر أربعة أرقام منها.

4. أذونات الجهاز

نطلب الإذن فقط عندما تحتاجه إحدى الخصائص، ويمكنك تغيير أي إذن في أي وقت من إعدادات جهازك.

الكاميرا والميكروفون: لالتقاط الصور وتسجيل مقاطع الفيديو لإعلاناتك وملفك الشخصي ومحادثاتك.
الصور: لاختيار الصور والمقاطع التي ترفعها، ولحفظ الصور التي تنزّلها من التطبيق.
الموقع أثناء استخدام التطبيق: لعرض الإعلانات والخدمات القريبة ومساعدتك في تحديد موقع إعلانك. لا نجمع موقعك في الخلفية.
الإشعارات: لإبلاغك بالرسائل والعروض وحالة إعلاناتك والفوترة.
بصمة الوجه أو الإصبع: للتأكد من هويتك عند الدخول عبر SooqKey.
الحركة: لتتمكن من هزّ هاتفك للإبلاغ عن مشكلة.

5. كيف نستخدم المعلومات

لتقديم الخدمة: إنشاء حسابك وحمايته، ونشر إعلاناتك وعرضها، وتشغيل المحادثات والعروض، وإظهار نتائج مناسبة لك.
للأمان والثقة: توثيق الحسابات والبائعين، ومراجعة المحتوى، وكشف الاحتيال والرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام ومنعها، وتطبيق الشروط والأحكام وسياسة المحتوى.
للتخصيص: اقتراح إعلانات وأقسام تناسبك وتذكّر عمليات بحثك الأخيرة وتفضيلاتك.
للفوترة: احتساب الرسوم، وتشغيل المحفظة والفوترة الآجلة والباقات والترويج والمكافآت، وإصدار الإيصالات والفواتير، وتحصيل المبالغ المستحقة.
للتواصل: إرسال رسائل الخدمة والتنبيهات الأمنية، والإشعارات إذا سمحت بها.
للتطوير: قياس الأداء وإصلاح الأخطاء وتطوير الخصائص، باستخدام بيانات مجمّعة أو غير معرِّفة للهوية كلما أمكن.
لأسباب قانونية: الالتزام بالقانون والاستجابة للطلبات النظامية وحماية حقوقنا وحقوق مستخدمينا.

6. خصائص الذكاء الاصطناعي

يتضمن فرايدي سوق خصائص تعمل بالذكاء الاصطناعي، مثل مساعد الهدهد وإنشاء الإعلان بمساعدة الذكاء الاصطناعي واقتراح الأسعار وفحص الصور ومراجعة المحتوى. لتقديم هذه الخصائص قد تُعالَج النصوص التي تكتبها وتفاصيل الإعلان والصور ومقاطع الفيديو التي ترسلها (ومنها لقطات الفيديو والصوت) لدى مزوّد خدمة الذكاء الاصطناعي OpenAI الذي يعمل لحسابنا. نرسل فقط ما تحتاجه الخاصية، ولا نرسل أبداً كلمة مرورك أو بيانات بطاقة الدفع.

نتائج الذكاء الاصطناعي مجرد اقتراحات، فلا يُنشر شيء ولا يُرسل ولا يُخصم أي مبلغ قبل تأكيدك. ويمكن لفريقنا إعادة النظر في قرارات مراجعة محتواك إذا طلبت ذلك. ونحتفظ بمحادثاتك مع المساعد في حسابك لتتمكن من متابعتها لاحقاً.

7. الإعلانات

نعرض إعلانات من Google AdMob. لعرض الإعلانات وقياسها وتحديد عدد مرات ظهورها ومنع الاحتيال، قد تجمع Google معرّفات الجهاز وعنوان IP (الذي يدل على موقع تقريبي) وتفاعلك مع الإعلانات وبيانات التشخيص، وذلك وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها: https://policies.google.com/privacy

لا نطلب تتبّعك عبر تطبيقات ومواقع الشركات الأخرى، ولا نعطي المعلنين اسمك أو رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني أو رسائلك. وإذا شاهدت إعلاناً بمكافأة فإننا نرسل إلى Google رقماً داخلياً للحساب حتى يتم التحقق من مكافأتك.

أما الإعلانات التجارية التي تنشرها الأنشطة التجارية على فرايدي سوق فنعرضها نحن بناءً على نشاطك داخل فرايدي سوق فقط.

8. كيف نشارك المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نشاركها إلا في الحالات الآتية:

علناً بحسب اختيارك: إعلاناتك واسمك المعروض وشارات البائع ووسائل التواصل التي تفعّلها (مثل الهاتف أو المحادثة) تظهر للمستخدمين الآخرين وقد تظهر على الإنترنت.
مع المستخدمين الآخرين: عند المحادثة أو إرسال عرض أو الاتفاق على صفقة يرى الطرف الآخر ما ترسله.
مع مزوّدي الخدمات الذين يعالجون المعلومات لحسابنا: الاستضافة والتخزين، و Google Firebase (التحقق من رقم الهاتف وإيصال الإشعارات)، وخدمة إشعارات Apple، و OpenAI (خصائص الذكاء الاصطناعي)، و Google AdMob (الإعلانات)، ومزوّد خدمة البريد الإلكتروني، و OpenStreetMap (الخرائط)، وبوابة الدفع «حسابي» Hesabe عند توفر الدفع الإلكتروني.
لأسباب قانونية: عندما يتطلب ذلك القانون أو أمر قضائي أو جهة مختصة، أو لحماية حقوق مستخدمينا والخدمة وسلامتهم.
عند انتقال النشاط: إذا أعيد تنظيم الخدمة أو بيعت، مع بقاء الحماية المقررة في هذه السياسة.

خوادمنا موجودة في الاتحاد الأوروبي، وبعض المزوّدين المذكورين أعلاه خارج دولة الكويت، ومنهم من هو في الولايات المتحدة. وعند نقل المعلومات إليهم نتخذ خطوات معقولة لإبقائها محمية.

9. مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بمعلوماتك ما دام حسابك نشطاً وطوال المدة التي تتطلبها الأغراض المذكورة أعلاه. وعند حذف حسابك نزيل معلومات ملفك الشخصي أو نجعلها مجهولة الهوية، كما هو مبيّن في سياسة حذف الحساب والبيانات.

ونحتفظ ببعض السجلات مدة أطول عندما يتطلب ذلك القانون أو حاجة مشروعة، ومنها السجلات المالية والفواتير والإيصالات وسجلات الأمان والتدقيق والسجلات اللازمة لحل النزاعات أو منع الاحتيال.

10. الأمان

نحمي معلوماتك باتصالات مشفّرة وكلمات مرور مشفّرة وتسجيل دخول بمفاتيح المرور وتخزين خاص للمستندات الحساسة وضوابط وصول وسجلات تدقيق لموظفينا. لا يوجد نظام آمن تماماً، لذا نرجو المحافظة على جهازك وبيانات دخولك، وإبلاغنا فوراً إذا شككت في أن أحداً استخدم حسابك دون إذنك.

11. خياراتك وحقوقك

الاطلاع على ملفك الشخصي وإعلاناتك وتفضيلات الإشعارات وتعديلها من داخل التطبيق.
تفعيل أذونات الموقع والكاميرا والصور والإشعارات أو إيقافها من إعدادات جهازك.
حذف حسابك من داخل التطبيق: الملف الشخصي ثم حذف الحساب. وتوضح سياسة حذف الحساب والبيانات ما يترتب على ذلك.
طلب نسخة من معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو الاعتراض على استخدام معيّن لها بالتواصل معنا. وقد نحتاج أولاً إلى التأكد من هويتك.

12. الأطفال

لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. إذا رأيت أن طفلاً قدّم لنا معلومات فتواصل معنا وسنحذفها.

13. تعديل هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، وسننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة مع تاريخ جديد، وعند وجود تغيير مهم سنتخذ خطوات معقولة لإعلامك.

14. تواصل معنا

⁦AL BAYAREQ AL MALAKIYA GENERAL TRADING & CONTRACTING CO.⁩ البريد الإلكتروني: support@ai-fridaysooq.net